第1章 抱怨解决不了任何问题

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第1章抱怨解决不了任何问题

有些人似乎天生就爱抱怨，抱怨公司、抱怨老板、抱怨同事、抱怨工资、抱怨客户、抱怨压力、抱怨批评、抱怨薪水太低付出太多、抱怨考核制度不公平、抱怨管理混乱、抱怨领导独断专横、抱怨没有一个好老爸、没嫁个好老公、抱怨自己家的孩子没有别人家的聪明……好像世界上就只有他是最不幸最倒霉的人，没有什么是他不抱怨的，似乎不抱怨他就没法过日子。

可是抱怨有用吗？抱怨能解决问题吗？抱怨能使你摆脱现状吗？抱怨能使你的工作、学业、生意越来越好吗？抱怨能使你快乐起来吗？

什么都不可能！抱怨不能解决任何问题，抱怨没有任何用处，抱怨只能让你自己越来越不快乐，只能让你的生活越来越不如意，你的意志越来越消沉，你的工作越来越差，你的生活越来越糟……抱怨有百害而无一利！

有一个穷得家徒四壁的三口之家，儿子瘦得皮包骨，爸爸妈妈只好带着孩子到街口乞讨。然而一整天的乞讨没带来丝毫收获，小孩快饿晕过去了。爸爸妈妈非常着急，他们以更虔诚的心央求上帝拯救他们的儿子。于是，上帝派遣使者来到他们身边。使者对这一家三口说，我可以为你们每人实现一个愿望，这家人听了将信将疑。先是孩子的妈妈迫不及待地对使者说：“我要一整车的面包，让我的儿子吃得饱饱的！”话音刚落，眼前便真的出现了一车面包。孩子的爸爸先是非常惊奇，转而又怒火中烧——不断抱怨妻子没头脑，浪费这么好的机会只换来了一车不值钱的面包。当使者问他有什么愿望时，他愤怒地说：“我不要这些廉价面包，请把这笨女人变成一头蠢猪！”刚说完，孩子的妈妈果真变成了一头猪，面包也突然消失了。这可把孩子吓坏了，他看着眼前的“猪”不住地伤心哭泣，小男孩赶紧哭着对使者乞求：“求求您，我不要猪，我要妈妈！”瞬间，妈妈又真的变回来了。使者很无奈地说：“我已给了你们希望了，但是，你们因为抱怨把机会全浪费了。”说完，使者就消失了。一家三口又回到了之前的状态，没有面包、没有猪，孩子饿得直哭。

你看，多可怜的一家人啊！因为抱怨，机会、财富和希望瞬间就消失了！抱怨只会让事情变得更糟，抱怨只会让机会错失，财富流失，希望消失，抱怨除了带来伤害外，没有任何用处。所以，别再抱怨了。

抱怨不但不能缓解所面临的窘境，解决你的问题，只有积极的行动才是最有效的补救措施，才能真正将不利变为有利，把劣势变为优势，从而达到自己的目的，走上成功的大道。

女孩小丹带着自己精心创作的作品去参加一家知名广告公司面试。小丹抽的面试号是最后一个，等待的过程紧张而漫长，为缓解疲劳，小丹向广告公司的接待人员要了一杯温水。而接待人员在给小丹送水时不小心把杯子打翻了，水全洒到了那张为面试专门准备的作品上。作品被水浸得皱皱巴巴，原本鲜明的线条也模糊成了一团。小丹一下子愣住了。该怎么办？这可是面试必备的作品，没有了作品她怎么向考官描述她的创意和构思呢？

小丹知道，现在不论是抱怨接待人员还是埋怨自己的运气不好，都解决不了当前的这个问题。她稍微冷静了一下，赶紧向接待人员借来了纸笔。利用别人还在面试的时间空隙，她专心地用一张白纸将自己的作品简单地描画了一遍，又用另一张白纸将原作品被淋湿的情形大致叙述了一下。接下来发生的兹：事就是，小丹从众多面试者中脱颖而出，被公司录用了。主考官后来跟她说：“广告注重创意和变通，你拿给我们的作品虽然简单，却体现了你临阵不乱、随机应变的特质。”

有些人认为这个世界对他不公平，做一点事情就希望立即得到回报，否则便大发牢骚，抱怨不断，这其实是最不明智的表现。聪明的人绝不会这样去做，真正聪明的人只会努力奋斗，改变自己、改变生活，绝不会什么都不做，让自己陷入抱怨的泥潭。

你作为一名企业员工，你必须树立“以变求胜”的态度去关心企业发展，这其实就是一种创新的思维。你要在纷繁多变的市场经济的不平衡中寻找自己企业发展和获利的机会，那么没有强烈的创新意识是不可能成功的。

战怀奎是大连船舶重工集团有限公司装配班长、高级技师，全国技术能手、全国“五一”劳动奖章获得者、全国劳动模范，他所在班被授予全国“五一”劳动奖状。

多年来，战怀奎在自己的工作岗位上屡克难关，不断创新，直接创造价值达100多万元，他所完成的军品、民品一级品率分别达98%和96%以上，在我国船舶行业居于领先水平。

在大连船舶重工集团有限公司，提起船台总装一部船体车间装配班长战怀奎，可以说是无人不知、无人不晓。一艘大船是由一块块钢板分段装配合龙而成的，分段装配及合龙精度直接影响船体电焊和整体建造的进度和质量。

战怀奎在进行船体分段合龙等作业时，他号料准、切割精，用气割枪“一刀”就能准确地把余料切割下去，实现一次交活。因此，他被大家亲切地称为“战一刀”。

战怀奎18岁进入大连船舶重工集团有限公司，他在艰苦的装配工岗位上一干就是26年。他刻苦钻研技术，利用业余时间自修大专班的课程，在2005年4月取得了大专学历。扎实的理论知识和丰富的实践经验使他在技术创新攻关中屡建奇功，他成倍地提高了工效，直接创造价值百万余元，间接创造的效益难以估量。

在船体建造中，最难对付的就是处于船头部位的球鼻艏分段的装配和合龙。球鼻艏分段就像一个头重脚轻的异形“葫芦头”，以往工人们总是把“葫芦头”倒立着装配，把外板一张一张地散装。由于“葫芦头”无法立稳，不能翻身，通常采取的是仰焊、立焊等方法，难度高、效率低、精度差，使该工作成为船舶建造的难点。

在进行7000吨船球鼻艏作业时，战怀奎主动请缨，要求操“刀”修理“葫芦头”。经过大量的数据计算和可行性分析，他大胆创新地采用了正装改侧装的新工艺，把“葫芦头”一分为二、各自放倒，使两个胎位对称，同时作业。

经过精心施工，多项测量数据都控制在公差之内，战怀奎比预期时间提前一个多月啃下了这块“硬骨头”，节省了大量人力、物力和财力，他创造出的这种施工方法被企业一直沿用着。

有一次，由于火工矫正工作进度滞后、施工质量不理想，严重影响了企业的船体建造进度，这也成为制约船舶建造的瓶颈。很多人都不愿当这挨累不讨好的火工矫正班班长。谁来带这个班？车间领导最后找到战怀奎。

火工矫正作业看似不需要很高的技术，无非是用一把木棰、一个烤把、一根水管，把凹凸不平的钢板敲平。其实不然，这项任务同样需要铆工装配相交的工程识图、应力释放、作用力和反作用力等专业知识和专业技能，否则就会越打越糟，造成换板，不但影响船体建造进度，还会给公司带来巨大的经济损失。

战怀奎担任火工矫正班班长后，他通过细心观察，感到利用传统工艺进行火工矫正，很难保证施工质量。于是，他根据多年的装配经验，创新性地提出使用辅助工具进行火工矫正等十几项合理化建议，显著提高了火工矫正工作的质量和进度。3万吨系列船前几艘船的楼子火工矫正一般都是用3个月左右的时间完成，采用战怀奎创新的方法操作，5号船用只了15天，6号船仅用了11天就圆满完成了任务。

从前的火工矫正班在车间总是拿平均奖，而战怀奎当班长后采取了定额工时管理的方法及技术创新、工作量前移等创新措施，打破了“大锅饭”，实行多劳多得，使得该班组的人均收入同比增长30%以上，有效地激发了工友们的干劲儿。战怀奎任班长两年，火工矫正班完成定额工时均在130%以上，一次交工率达100%，一跃成为企业先进班组。

战怀奎自担任企业生产班长，他所在的班组年年都能优质高效地完成任务。他这个优秀团队以“敢打硬仗，善攻难关”而闻名。多年中，公司建造的具有世界先进水平的各类船舶的许多体积大、线性变化大、结构复杂的“硬骨头活”，大部分都是由战怀奎班采取创新方法完成的。

有一年春节期间，战怀奎班承担了7.6万吨船艉部成型的两个关键分段的建造任务，外来施工队承担其中的六个分段。由于外来工都回家过节探亲了，该工程无法正常施工。公司果断决定这六个分段任务全部交给战怀奎班完成。这样一来，战怀奎班的任务量一下子增加到往常的300%。

时值大连地区下了几场多年不遇的大雪，把船台上的分段盖了个严严实实。战怀奎从大年初四起就组织工友们加班加点，一边扫雪刨冰，一边施工，放弃了假日休息，确保了大船按期交工。

多年中，战怀奎带领工友们以出色的工作，以一次干好活、一次报验成功的突出业绩，使公司军品、民品的一级品率分别达到98%和96%以上，优于公司的质量考核标准，在我国船舶行业居领先水平，同时，大节点计划实现率平均达95%以上，为大连船舶重工集团有限公司实现跨越式发展做出了突出贡献。

从上述案例中不难看出，创新不仅对你的形象、声誉、能力和前途有利，也会对企业有利。领导会感到你对企业的热诚和责任感，所以不论你的建议是否被采纳，你这种勇于创新、敢于尝试，对企业的发展都是至关重要的。

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