第一章 发展新客户

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“这个项目，你看一下……”弗氏中国区总裁陈国豪把一份新客户的项目需求表交到华东区项目总监肖乾手里，随后起身去冲咖啡。

陈国豪的办公室里摆了个精致的德隆家用咖啡机。他一天咖啡的摄入量不超过两杯。他说，喝咖啡跟喝酒一样，喝的有节制的叫品，不然便是牛饮。

熟悉陈国豪的人是不会跟他聊咖啡的。除非你是“真的”想聊咖啡。因为，一旦开启了这个话题，那就是天亮到天黑的兴致盎然。肖乾曾经“不小心”问了陈国豪怎么区别咖啡的口感。陈国豪从咖啡的命名方式到如何品鉴一杯单品咖啡，让肖乾实实在在地体会了什么叫“如坐针毡”、“如芒刺背”……

肖乾把陈国豪递给他的文件放在自己的腿上，随意翻动着。

陈国豪拿了咖啡杯返身走向肖乾：“来，尝尝，我新买的咖啡豆。”

肖乾小心接过陈国豪递来的咖啡杯。这是一个六角形的纯白瓷杯，杯口还镶着一圈金边。比起体会陈国豪口中咖啡口感的醇厚，这个杯子在触感上的温润细腻，即刻就让肖乾判断出了这只杯子必然身价不菲。而纯白简单的造型，也让这圈金边，散发出不落俗套的“贵气”。

这点倒是很像陈国豪给人的印象。就像他今天穿的这套藏青色格纹西装。一眼看着有点“老学究”气，但是第二眼，你就会注意到品质西装的质地、剪裁，还有提升时尚感的袖扣。肖乾留意过几次陈国豪的袖扣式样，感觉这位老板若是没有一抽屉的袖扣，是不会让他这个过目不忘的人，有从不重样的印象。

陈国豪大概就是别人眼里成功商务人士的样子。事业有成、家庭美满，还有点带品味的小爱好。所谓相由心生，大概指的是，陈国豪虽然有近50的年纪，却皮肤光洁、身材匀称，没有一点小肚腩。只有眼角几根细细的鱼尾纹证明他是两个大学生的爹。他的太太带着一儿一女长期居住在加拿大。他一个人在精神、物质双丰富的大上海过得极度滋润：住着5万一月租金的市中心高档公寓，出入有司机接送，周末还能约了实力相当的老友们固定一场高尔夫。

“嗯，这咖啡的确味道不错。”肖乾抿了口咖啡，努力体会着陈国豪当年跟他说的“咖啡也是有回甘的”。

陈国豪笑了笑，不忍戳穿肖乾只能分辨一杯咖啡太苦和不太苦的差别。

“这是我新谈的一家民营企业……”陈国豪停顿了一下，看着肖乾。

肖乾也注意到了文件表上，公司性质一栏明晃晃的“民企”两个字。弗氏企划从来没有服务过民企，或者换句话说，弗氏根本没有兴趣接触民企。

“公司是要拓展新的业务领域？”肖乾看问题总能一下点到重点。这也是很多客户点名要求肖乾担任项目负责人的原因。

陈国豪没有直接回答肖乾的问题：“你来公司也有三年了。公司现在的业务成长幅度相当有限。去年第一次跌破了两位数的增长。这点对我们来说相当严峻啊……”陈国豪用力咽下一口咖啡，发出一声轻叹。肖乾都能感受到他口腔里的苦涩。要说在外企工作的一大好处是“公平原则”，大概指的是“一切以业绩说话”。