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今天的苏秋礼异常忙碌。
上午时候接了两位来访者的面询,下午约了一位做心理治疗的客户。
一直到下午四点才忙完。
心理咨询师不像其他岗位一样,这是一个非常消耗情绪的工作,不仅需要和来访者共情,也要学会耐受焦虑,结束后还要整理来访者的资料,懂得抽离并代谢掉负性情感。
忙完后,苏秋礼躺在办公室的躺椅上,微微合眼,滋养自己的情绪。
敲门声响起。
“请进。”
来人是工作室的同事,钟老师,主要负责婚姻调解之类。
“苏老师。”钟老师走了进来,“是这样的,上周有位客户打电话到前台预约了今天下午的心理咨询,当时是分配给了我。但是客户来了之后,说要女咨询师,我尝试和她沟通,但无果,她对我有着强烈的抵抗情绪。”
“看了一下前台那边的预约记录,目前只有您这边是空闲的。”
言下之意想让她接下这个客户。
苏秋礼揉了揉太阳穴,婉言拒绝:“钟老师,实在抱歉。今天工作了六个小时,消耗太大,这会儿情绪不是很好,我怕会跟不上求助者的节奏。”
她私心是很不喜欢这种客户的,可偏偏这种客户极其多。
明明电话预约的时候,前台都会问清楚是否有附加要求。电话里不提要求,到现场了又是各种条条框框,不仅影响他人工作开展也影响自己的情绪。
当今社会,生活节奏快,生活压力大,需要心理治疗的人越来越多,但真正专业的心理咨询师是极度稀缺的。
像这种指名要女心理咨询师的,更应当提前沟通。
浪费的不仅是自己的时间,也浪费了其他治疗者的时间。
钟老师自是知道心理咨询师一天工作六个小时有多累。
“那你好好休息吧,我再去沟通沟通。”
苏秋礼点点头,钟老师便退了出去,顺便轻手轻脚的关上了门。
在办公室假寐了半个小时,苏秋礼收拾东西准备回家。
还没到前台,便听到了吵闹的声音,是一个女人哭啼啼的声音,前台小姐姐拉着她努力安抚着,轻声细语,钟老师站在旁边束手无策。
苏秋礼上前问道:“怎么了?”
钟老师摆了摆手:“她还是不肯接受男咨询师,其他老师又不空闲,尝试和她沟通预约其他时间,她不愿意,非要在今天咨询。”
“你也看到了。”钟老师比了比他和女人的距离,有两三米远,“不知道受了什么心理创伤,男性这个距离再靠近一点她就大喊大叫。”
趁这会她已经听了几嘴,她站在一旁审视着来访者,女人看着三十五上下的模样,典型的家庭主妇形象,神态不安,眼神飘忽不定,落不到实处。
既没有撒泼打滚,也没有像市井妇人那般嘴坏的吵架,只是不愿意离开。
“这样在门口闹也不是办法。”苏秋礼无奈,“让她十分钟后到我办公室吧。”
钟老师面上一喜,但想起她忙碌了一天,又多有抱歉:“苏老师,您这样能负荷过来吗?”
“没事的。”
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